Возврат строительной штукатурки, купленной онлайн, из-за короткого остаточного срока годности и отказ продавца
Привет! Заказал на одной популярной онлайн-площадке, типа маркетплейса, гипсовую штукатурку от какого-то производителя, вроде "Строймикс". На упаковке написано, что сделана 20.12.2023, срок годности год, то есть до 19.12.2024 должно быть нормально. Но привезли её мне только 08.12.2024, выходит, что осталось всего ничего, дней десять до конца срока. Я звоню в поддержку этой сети магазинов стройматериалов, где покупал, а они говорят, мол, товар из тех, что не возвращают, и сроки вроде как соблюдены, потому что не просрочен ещё. Но по-моему, это же обман какой-то — продавать товар, который вот-вот испортится, а я планировал использовать его позже. В заказе на сайте никаких предупреждений не было, что срок годности истекает. По закону о защите прав потребителей разве можно так? Что делать, если они упёрлись и не хотят возвращать деньги или менять на свежий товар? На чеке и в описании товара на сайте нет инфы про короткий срок, только в момент доставки увидел даты на коробке.