Как правильно оформить письмо для перерасчета?
Здравствуйте! Раньше я обращался к юристам по поводу того, что в весенние, летние и осенние месяцы приходили квитанции с очень большими суммами за отопление. Мне прислали ответ от одной компании, где объяснили, что начисления были высокими из-за сезонного увеличения потребления. Юристы посоветовали написать заявление в организацию, которую указали в том ответе, для перерасчета за все эти месяцы. Я написал письмо на перерасчет и получил ответ, который мне не очень ясен: я просил про отопление, а они отвечают про перерасчет за капитальный ремонт. Прошу разъяснить, что означает этот ответ и как действовать дальше. Стоит ли снова писать в компанию, которая выставляет счета? Если да, то как правильно все оформить в письме?