Как наказать мошенников из автосервиса за невыполненный ремонт и невозврат денег
Обратился в частный автосервис, который работает в гараже, договорились на ремонт двигателя, заплатил предоплату 10 тысяч рублей. Но ничего не сделали, машину забрал, а деньги не возвращают. Они постоянно пишут, что всё будет через час, сегодня, и так далее, но только оттягивают время. Есть переписка, где они обещают, но не выполняют. Как можно наказать этих мошенников? Куда обращаться и что делать в такой ситуации?