Невыдача сертификата и справки после обучения в психологическом центре
Прошла программу в тренинговом психологическом центре, всего 120 часов, заплатила за это 120.000 рублей. Еще получила персональные консультации на 25 часов, за которые отдала 35.000 рублей. Уже больше месяца прошу руководителя центра выдать мне сертификат и справку об окончании программы, писала ему три раза по электронной почте, но никакого ответа. Что можно сделать в такой ситуации? По закону, разве он не обязан выдавать документы? Слышал про права потребителей, но не знаю, куда обращаться и какие сроки должны быть.