Право на возврат денег за неиспользованные занятия в музыкальной студии
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться. В октябре я купила групповой абонемент в школу музыки. Посетила всего одно занятие. Потом сообщила, что у меня намечается отпуск. Мне сказали, что когда вернусь, смогу продолжить. Я приехала обратно, а мне написали, что в прежней группе заниматься нельзя, ученики ушли дальше по программе, а новая группа не сформировалась. Предложили индивидуальные уроки со скидкой на оставшуюся часть абонемента. Мы обсудили день и время следующего занятия, но я не смогла прийти, заранее предупредила об этом. Занятие перенесли, но в итоге я отказалась от всего. Написала с утра и попросила вернуть деньги за неиспользованные занятия. Они отказываются возвращать, говорят, что это прописано в условиях, которые они выкладывают в интернете, договора у меня на руках нет. Могу ли я требовать возврат средств в такой ситуации?