Мошенничество при ремонте ноутбука: шаги для возврата денег и устройства
Доброго вечера уважаемые юристы! Опишу ситуацию: На ноутбуке вылезла ошибка, решил обратиться к мастеру (нашел через интернет-карты в своем районе). 01.10.2024 передали ноутбук (мастер сам заехал забрать). 02.10.2024 перекинул сумму 15.000₽ из 20.000₽ за покупку комплектующих. Мастер сообщил, что на ремонт потребуется примерно неделя. В течение 14 дней несколько раз кормил завтраками. 16.10.2024 сообщил что все готово, я переслал деньги (оставшиеся 5.000) и вызывал курьера. Ноутбук приехал и сразу выдал ту же ошибку, из за которой он и был сдан. 17.10.2024 ноутбук снова отправился к мастеру. Мастер снова кормил завтраками по дополнительной диагностике и в итоге сегодня (24.10.2024) позвонил и сказал, что -«проблема в другом, все взаимосвязанно» и в итоге нужно еще доплачивать (заменять еще компоненты). Ранее установленная сумма была полностью оплачена за ремонт, но в итоге, как и сказал выше, мастер утверждает, что это сложная поломка и нужно еще менять. Сохранились переписка в мессенджере и какие-то бумаги, но в них нет толком никаких данных о сумме и конкретной проблеме, только общие фразы. Как можно вернуть свои деньги и ноутбук? Опишите, пожалуйста, подробно и поэтапно, как мне поступить? Я очень переживаю, что в документах от мастера мало информации, но чеки переводов и переписка с ним имеется. Заранее благодарю вас за ответ!
