Вопрос о ДТП с повреждением фасада автомойки и бездействии ГИБДД в возмещении ущерба
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у меня такая ситуация: автомобиль заехал на мою автомойку, водитель не рассчитал высоту и сильно повредил часть фасада здания, потом он позвонил по номеру, который был указан на табличке, сказал, что задел фасад, и попросил перезвонить, после чего сразу уехал. Мы ему перезвонили, но он ответил, что ничего возмещать не собирается и всё отрицает. Тогда мы вызвали ГИБДД, они приехали, всё оформили, выдали постановление о том, что неустановленное лицо скрылось с места ДТП, сфотографировали все повреждения, взяли записи с наших камер видеонаблюдения, где чётко видно марку машины и её номер, и сказали ждать, когда его найдут по розыску. Прошла уже неделя, никто не звонит, я сама позвонила в ГИБДД, и мне сказали, что нужно предоставить справку об ущербе, а потом дело направят в гражданский суд, и мы сами должны будем взыскивать ущерб с водителя, или попробовать договориться с ним без суда. У меня вопрос: почему ГИБДД не возбуждает дело по факту оставления места ДТП, возможно, водитель был в состоянии опьянения, и не применяют меры вроде лишения прав на год или административного ареста до 15 суток, а уже потом решать вопрос о возмещении? И ещё, разве не страховая компания должна заниматься этим, если у водителя есть полис ОСАГО, или в таких случаях всё по-другому? Просто непонятно, почему всё перекладывают на нас, а они не действуют активнее.