Оспаривание штрафа каршеринга за парковку на территории, не являющейся газоном, при игнорировании доказательств компанией
Здравствуйте. Ситуация такая: пользуюсь каршерингом, недавно завершила аренду, припарковав машину на участке с травянистым покрытием. Через пару дней мне выставили штраф по договору за то, что якобы оставила авто на газоне. Я не стала сразу платить, потому что сомневалась, действительно ли это газон — место выглядело как просто утоптанный участок земли без признаков специального озеленения. После этого начались звонки и сообщения от представителей сервиса: меня называли должницей, угрожали передачей долга коллекторам, обещали оповестить всех вокруг о моей «задолженности», давили психологически. Предложили три варианта: либо доказать, что парковка была не на газоне, либо немедленно оплатить штраф, либо готовиться к суду, где с меня взыщут уже более 150 000 рублей. Я сделала официальный запрос в местную администрацию, и через два дня получила письменный ответ: указанная зона не является газоном согласно муниципальным правилам благоустройства. Я направила этот ответ в каршеринг, но они просто проигнорировали мои доводы, снова заговорили о коллекторах, начислении пеней и каком-то «федеральном уровне» моей задолженности. Получается, у меня есть официальное подтверждение, что нарушения не было, а с меня продолжают требовать деньги и угрожают. Подскажите, как быть в такой ситуации? Нужно ли подавать в суд самой, чтобы защититься от необоснованных требований, или есть иные способы воздействия на компанию? Какие нормы и законы можно использовать для пресечения такого давления?
