Куда обращаться с жалобой на бездействие полиции при избиении несовершеннолетнего ребенка
Добрый день! У нас такая ситуация: соседка на улице во дворе нашего дома избила моего несовершеннолетнего сына, ему 10 лет, были синяки и ссадины, мы обратились в местный отдел полиции с заявлением и предоставили свидетельские показания других жителей, а также медицинскую справку из травмпункта. Но сотрудники полиции отказались рассматривать нашу жалобу, говорят, что это не их компетенция или что-то в этом роде, даже протокол не составили. Подскажите, куда теперь можно пожаловаться на это бездействие? Может, в прокуратуру или вышестоящее управление МВД? Или есть еще какие-то инстанции, которые занимаются такими делами? Очень волнуемся за безопасность ребенка и хотим добиться справедливости.