На меня оформили кредит в МТС банке на планшет в ДНС, который я не получала: карта для списаний чужая, полиция отказала, магазин не помогает. Как доказать, что я не брала товар и отменить долг?
24.05.2026 я оформляла онлайн заявку на кредит на планшет в ДНС. Мне одобрили через МТС банк, но в этот же день я отказалась от заявки в магазине и от планшета соответственно. Вчера, 22.06.2026, я узнала, что у меня висит кредит за этот планшет, который я не получала и не забирала. В банке отправляют в ДНС, в ДНС ничего решить не могут. Пошли в полицию, а там сказали, что нет состава преступления, так как счет мой и деньги ушли в магазин. Хочу отметить, что в приложении МТС банка прикреплен счет и карта Сбербанка, откуда будут списываться будущие платежи, и это карта не моя, не моего мужа и не моих родственников. Получается, кто-то оформил на меня кредит и забрал планшет, а я теперь должна платить? Как мне доказать, что я не брала этот товар? В заявлении об отказе в ДНС мне сказали напишут, но подтверждения на руки не дали. В банке говорят, что без заявления из магазина ничего не сделают. Помогите, пожалуйста! Куда еще обращаться, если полиция отказывает?