Мошенники оформили займ на моё имя в 2022 году, узнала в 2023: что делать, если МФО говорит об аннулировании, но запись в БКИ остаётся?
На меня 09.12.2022 был взят мошенниками займ в одной микрокредитной компании на сумму 5000 рублей, о чём я совершенно случайно узнала в августе 2023 года, получив письмо о том, что мой займ перепродан. В письме был указан новый кредитор и сумма долга, а в выписке из БКИ запись висит как действующая, хотя я никаких договоров не подписывала и денег не получала. Компания уже месяц говорит, что аннулировала мой займ, что беспокоиться мне не о чем, что нужно просто немного подождать, что они сейчас всё разрулят. На сайте БКИ никаких изменений не происходит, мой займ так и висит, хотя компания писала мне смс-сообщения, что отдала сведения в БКИ и ждет ответа. В БКИ ответили, что ничего не получали и что вообще сведения обновляются автоматически без участия сотрудников. Я написала запрос в БКИ, они составили запрос в кредитную компанию, жду ответа. Ещё есть смс от компании, что заявку аннулировали и направили корректировку в БКИ. Мне нужна консультация о дальнейших действиях и помочь составить заявление в суд и в прокуратуру.