Низкое напряжение в частном доме и бездействие энергосбыта после проверки качества электроэнергии
Здравствуйте! Я проживаю в частном доме, и у нас уже несколько лет постоянно низкое напряжение в сети, из-за чего плохо работает техника и освещение. В этом году решил(а) наконец разобраться с этим. В январе 2025 года написал(а) претензию в нашу энергосбытовую компанию, и через несколько дней они назначили комиссию по проверке качества поставки электроэнергии на 30 января. В день комиссии нам установили какой-то прибор для измерения напряжения в розетке на сутки, и по результатам выяснилось, что напряжение у нас колеблется от 146 до 190 вольт, хотя по стандартам должно быть в пределах 198-242 вольта. Потом нам выдали бумаги, где указано, что нужно провести работы по улучшению качества до 10 марта 2025 года, и что за это отвечает сетевая организация. Но 12 марта я снова написал(а) претензию, потому что ничего не изменилось, и никто со мной не связывался. А 14 марта энергосбыт прислал ответ, что они запланировали мероприятия по монтажу дополнительного провода и перераспределению нагрузки до 30 июня 2025 года. Вопрос №1: имею ли я право требовать от энергосбыта перерасчета оплаты за электроэнергию вплоть до 0 рублей, хотя бы за период с 10 февраля по 10 марта, когда они обязались устранить проблемы, но не сделали этого и даже не предупредили? Вопрос №2: могу ли я не платить за электроэнергию вообще, пока не улучшат ее качество, то есть до 30 июня 2025 года, исходя из их ответа? Если я что-то могу требовать, подскажите, пожалуйста, что именно и как грамотно это донести до них, чтобы не было проблем? Большое спасибо за помощь!