Что делать, если клиент не оплатил товар после передачи, нет расписки и документов: как взыскать деньги через суд с помощью переписки и свидетеля
Здравствуйте! Ситуация такая: клиентке доставили товар, но она не смогла его оплатить, потому что мы договаривались об оплате переводом или наличными, а у неё была только кредитная карта, видимо, мы друг друга не поняли в переписке. Взяли с неё обещание оплатить позже и оставили товар у неё. Да, я понимаю, что так не надо было делать, но у меня обычно клиенты адекватные, и раньше таких проблем не возникало. Уже больше трёх недель прошло с момента передачи товара, и на мои вопросы об оплате она постоянно обещает оплатить "завтра" или через несколько дней, причём причины находит самые разные — то отпуск, то траур. Вопрос: есть ли смысл подавать на неё в суд и получить деньги по решению суда, если у меня нет никаких документов о передаче товара, а я знаю только её имя, адрес и телефон? Есть ещё свидетель — курьер, который передал товар, и переписка на сайте объявлений и в мессенджере.
