Юридические сложности с закрытием банковского счета после рефинансирования при проживании в другой стране
Здравствуйте! У меня есть счет в крупном банке в Российской Федерации, и я решил рефинансировать долг через карту другого банка. После рефинансирования от меня потребовали закрыть первоначальную карту и счет, но в мобильном приложении банка это невозможно сделать – можно только заблокировать карту, а для закрытия лицевого счета нужно личное присутствие в отделении. Я переехал в Казахстан и в данный момент не могу вернуться в РФ. Связавшись с техподдержкой, я выяснил, что могу оформить доверенность на, например, сестру, и она сможет прийти и закрыть счет. Но мне непонятно, как этот процесс организовать юридически правильно из Казахстана удаленно. Я не понимаю, какие у меня сейчас есть варианты и что можно в этой ситуации сделать. Какие есть пути решения моей проблемы – могу ли я сделать доверенность в Казахстане и отправить в РФ (будет ли она легитимной и признанной банком) или надо как-то по-другому, например, через консульские услуги или нотариальное заверение? У меня есть доступ к электронной подписи и паспорт без биометрических данных, но я не уверен, достаточно ли этого для оформления документов на расстоянии.