Я хотела менять номер тел, но старый потеряла, и теперь не могу войти в систему банка, где у меня есть кредит. Раньше для входа использовался SMS-код с того номера, а его нет. У меня есть паспорт и копия кредитного договора, но не понимаю, куда обращаться. Что мне делать по закону, обязан ли банк помочь восстановить доступ? Может, нужно писать заявление или идти в отделение, но я боюсь, что данные утеряны.
Добрый день! Банк заблокировал все мои счета по 115-ФЗ после того, как мне пришло 50000 рублей по системе быстрых платежей с одного веб-сайта азартных игр. Я ходил в банк, все честно рассказал, написал две объяснительные откуда средства, предоставлял разные доказательства, типа выписок из системы, где видно детали операций и что деньги легальные. Еще письменно пообещал, что больше так не буду, в общем всеми силами доказывал, что это не отмывание денег и все такое. Но банк в ответ одно и то же говорит, не разблокирует. Ситуация усугубляется тем, что у меня в этом же банке есть кредит под залог имущества, который надо ежемесячно выплачивать, а также накопительный счет с моими средствами, которые к азартным играм не имеют отношения, но я теперь не могу их снять.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, законно ли банку взимать комиссию 3000 рублей за закрытие счета, хоть это и прописано в договоре? Я, например, хочу закрыть счет из-за того, что перестал им пользоваться, и банк настаивает на оплате, а в договоре есть пункт про эту комиссию. Но я слышал, что по закону о защите прав потребителей такие платежи могут быть необоснованными, особенно если услуга не оказывалась. Что делать в такой ситуации?
Привет, у меня заблокировали карту банка по статье 115-ФЗ, говорят, что подозревают в отмывании денег. Я раньше переводил деньги на сайты с азартными играми в интернете, и теперь не могу пользоваться счетом. Что нужно делать в такой ситуации? Банк требует объяснений по операциям, а я не знаю, куда обращаться и какие документы собирать.
Банк начислил две комиссии по 150 тысяч рублей за не выполнение оборота по кредитной карте? Подскажите, пожалуйста, можно ли это обжаловать, писал в службу поддержки, на встречу не идут. Несколько месяцев назад была путаница с балансом, думал, что на карте ноль, но в поддержке ответили, что перепутал с другой кредиткой, потом уехал в отпуск и всё забылось. Месяц писал в службу поддержки, безрезультатно. Вся коммуникация велась по телефону, сохранил примерные даты и суть разговоров. Часто ли банк идет на встречу в таких случаях? Приходится ли обращаться в суд, и суд обычно на встречу идет? В выписках по карте указано, что комиссия начислена за несоблюдение условий оборота, но в договоре это прописано неясно.
Добрый день. Я хочу купить машину, она сейчас в кредите и залоге у банка, остаток по кредиту где-то 1,5 млн рублей. В документах на авто указано, что это седан 2018 года, пробег около 70 000 км, VIN-номер есть, и в истории нет серьезных аварий. Возможно ли в такой ситуации вообще совершить сделку, подписать договор купли-продажи, и потом поставить авто на учет? Какие дополнительные бумаги нужны от продавца, кроме обычных? И как мне обезопасить себя, чтобы все оформить официально и про этом не было потом проблем с банком или бывшим хозяином? Хочется понять, нужно ли брать какие-то справки от банка о том, что залог снят, или что-то еще.
Здравствуйте. У моего супруга есть 1/72 доля в нашей общей квартире, а у меня и наших четверых детей – по 13/72 доли у каждого. От его предыдущего брака имеется задолженность по алиментам в размере 1,5 миллиона рублей, и на эту долю наложен арест, который запрещает любые действия с регистрацией. У меня самой тоже есть неоплаченные алименты примерно на 2 миллиона рублей. Хочу узнать, могу ли я через службу судебных приставов переоформить эту незначительную долю на своё имя, или нужно будет предлагать её покупку бывшей супруге? И есть ли у меня какое-то преимущество при приобретении этой доли, учитывая, что я являюсь сособственником квартиры, и по закону другие владельцы могут иметь право first refusal при продаже.
Здравствуйте, у меня никогда не было никаких долгов или кридитов, и вдруг арестовали мой счет на карте. Арест сделали из какого-то другого города, я даже не знаю, откуда именно. Я уже звонил в банк, они сказали, что это по какому-то исполнительному производству, но я такого не получал и долгов не имею. Что мне в такой ситуации предпринять? Может, нужно жаловаться в вышестоящие органы или писать заявление?
Дочь: 38 лет, двое детей, в разводе, проживает на территории родителей, не работает. Постоянно берет кредиты в различных банках и микрофинансовых организациях и не оплачивает их. Нас родителей не слушает, и мы вынуждены гасить ее кредиты, но уже по истечении значительных сроков, то есть с огромными штрафами и пенями. Что нам делать, как лишить ее возможности в получении кредитов? Например, можно ли как-то ограничить ее дееспособность или установить запрет на оформление займов?
