Несанкционированное списание 990 рублей с банковской карты за услуги знакомств - что делать и как вернуть деньги?
Здравствуйте, у меня такая проблема: с моей карты списали 990 рублей, указано, что за какие-то знакомства через интернет, хотя я ничего такого не заказывал. Карта была у меня, никто не пользовался, а деньги просто исчезли. Позвонил в банк, там сказали, что это оплата какого-то сайта и что надо разбираться с ними, но сайт этот я не знаю. Ещё пытался через приложение банка посмотреть детали, но там только номер транзакции и сумма. Подскажите, пожалуйста, как мне быть, можно ли как-то оспорить это списание, куда обращаться, и какие документы нужно собрать? Боюсь, что это мошенники, и хочу защитить свои права.