Банковская карта заблокирована, с нее списаны средства неизвестной организацией
Ситуация такая: у меня заблокировали карту, кажется, это сделал банк из-за подозрительных операций, а потом с неё сняли 16 тысяч рублей. В выписке вижу запись от какой-то конторы, вроде ООО 'Финансовый Сервис' или аббревиатура типа ФСК, я даже не в курсе, что это за фирма, никогда с ними не связывался. Денег просто нет, ни звонков, ни смс не приходило. Это произошло пару дней назад, я пытался звонить в банк, но там говорят, что списание прошло по реквизитам, и всё. Что мне делать, это вообще законно? Может, это какая-то ошибка или мошенничество, и как быстро можно вернуть средства, если подать заявление? Ещё в договоре с банком что-то про списания без согласия написано, но я не помню деталей.