Проблема с незаконным списанием средств с карты из-за исполнительного производства по неиспользованному счету в банке
У меня вообще ситуация такая, когда-то была карта от БанкаАльфа, но я ей никогда не пользовалась, съездила домой, приезжаю, а с карты БанкаБета снимают 3 рубля 52 копейки. Пишу спрашиваю, оказывается, какое-то исполнительное производство от БанкаАльфа, звоню туда, говорю здравствуйте, Сергей, пришлось скачать их приложение, там в переписке вообще не мои сообщения и на мне типа какой-то долг. Сберегательный счет был открыт в мае 2024 года. Что делать и куда обращаться? И даже выписку из банка запросил через почту, но она не моя и никогда такой не было, там указаны чужие операции и данные.