Клиент не оплатил оказанные услуги: как взыскать задолженность и что делать дальше
Привет, такая беда: клиент не заплатил за услугу, которую я ему сделал. Я оказывал ему консультационные услуги по настройке программного обеспечения, договорились на 10 тысяч рублей, договор был в простой письменной форме, но он его не подписал, хотя услуги я выполнил полностью. Выставил счет-фактуру, отправил ему по электронной почте, но оплаты нет уже три недели. Я несколько раз звонил и писал в мессенджерах, он отвечает уклончиво, типа "скоро оплачу", но ничего не происходит. У меня есть переписка, где он подтверждает, что услуги получены. Подскажите, куда мне обращаться в такой ситуации? Нужно ли сначала отправить официальную претензию или можно сразу идти в суд? Какие документы мне нужно собрать, если решу подавать в суд? И что делать, если клиент вообще перестал выходить на связь? Еще я слышал, что можно обратиться к коллекторам, но это законно? Помогите разобраться, а то я в растерянности.