Юридический вопрос о непоступлении выплаты от онлайн-казино и игнорировании обращений в поддержку
Ситуация такая: вывел около 3000 рублей с онлайн-казино через электронный кошелёк, но деньги не пришли уже двое суток. В поддержку писал в чат и на почту, но ответа нет уже больше часа, хотя раньше отвечали в течение нескольких минут. Сохранил скриншоты с подтверждением вывода и перепиской, где указаны детали транзакции. Что делать в таком случае? Могу ли я требовать компенсацию или подавать жалобу, если казино нарушает свои обязательства по выплатам? Есть ли какие-то сроки, которые они должны соблюдать?