Смерть собаки во время операции и несоответствие в подписании документов в ветеринарной клинике
Моя собака умерла во время операции в ветеринарной клинике, хирург не смог толком объяснить, что случилось, просто сказал, что сердце остановилось и не удалось реанимировать. Предоперационные анализы были в полном порядке, никаких тревожных признаков не было, всё выглядело нормально. Ещё заморочка в том, что договор на оказание услуг был оформлен на какого-то другого человека, а согласие на операционное вмешательство подписывала именно я, из-за этого непонятно, кто вообще отвечает и были ли нарушения в процедурах. В документах клиники упоминается стандартный протокол, но детали неясны, и я волнуюсь, что могли быть упущения в информировании или качестве медпомощи. Что делать в такой ситуации, можно ли предъявить претензии по поводу халатности или несоответствия договора?