Как взыскать оплату за ошибочный диагноз и неэффективное лечение питомца в ветклинике
Привет, такая проблема возникла: мой домашний любимец (кошка) перестал нормально мочиться, повез в одну ветлечебницу. Там врачи сказали, что это острое нарушение функции почек, положили на стационар на два дня, потом выписали, заявив, что всё в порядке. Но буквально через сутки симптомы повторились, обратился уже в другую ветклинику. Там провели ультразвуковое обследование, поставили диагноз – мочекаменная болезнь, сделали операцию и убрали камни. Я потратил немало денег на первое лечение, а оно оказалось бесполезным из-за неверного диагноза. Хочу вернуть эти средства, так как считаю, что услуги были оказаны некачественно. Подскажите, пожалуйста, с чего начать, нужно ли писать жалобы, какие бумаги собирать (например, чеки, выписки) и есть ли шансы на возврат через суд или досудебное урегулирование?