Вопрос о возможной халатности медицинского персонала в больнице
Здравствуйте, меня зовут Иван, хочу объяснить ситуацию: 20 декабря мы положили бабушку, которой около 80 лет, в больницу в Липецке с диагнозом «отёк ног в связи с образованием бляшек», и она была в полностью адекватном состоянии, могла самостоятельно передвигаться. 26 декабря ночью она пошла в туалет и упала, из-за чего сломала ногу и сильно ударилась головой, после чего находилась без сознания, но медперсонал никак нас не проинформировал об этом инциденте. Дозвониться до бабушки удалось только в 12 дня 27 декабря, а потом 1 января она скончалась. Когда мы приехали 27 декабря и увидели ее в тяжелом состоянии, сразу обратились к дежурному врачу, который сказал, что ничего не знает о падении, и только после того, как моя сестра настояла на осмотре, выяснилось, что нога сломана, и были признаки черепно-мозговой травмы. По-моему, это явная халатность, потому что не было должного наблюдения за пациентом, несвоевременное оказание помощи, и я хочу понять, как можно привлечь к ответственности и что делать дальше.