Вопрос о законности фиксации действий таможенных органов и ссылке на судебные решения
Добрый день, снова предстоит эта противная процедура таможенного оформления — получил уведомление через почту, что товар задержан и нужно явиться в таможенный орган. Это всегда выматывает: сначала забрать бумаги на почте, потом тащиться в их контору, где сотрудники ведут себя отвратительно — хамят, разговаривают свысока, специально затягивают процесс, заставляя ждать часами, а то и возвращаться по нескольку раз. Раньше они прямо запрещали снимать видео или аудио, мол, по их внутренним правилам нельзя. Но я слышал, что есть какое-то решение Верховного Суда, где признали, что такие ограничения — это нарушение прав граждан, и что ведомственные инструкции, не прошедшие должную регистрацию, не могут быть основанием для запрета съемки. Вопрос вот в чем: если опять столкнусь с этим беспределом, могу ли я ссылаться на это решение Суда, чтобы зафиксировать их поведение? Опыт прошлых раз показывает, что без доказательств все жалобы в надзорные органы проваливаются — там все спускают на тормоза, а виновные остаются безнаказанными. Хочется знать, насколько это законно, и что делать, если они опять начнут упираться.