Косметолог сделала асимметричные губы и игнорирует требования вернуть деньги, утверждая, что я была моделью, хотя мне 17 лет
Добрый день, такой вопрос недавно делала увеличение губ гиалуроновой кислотой, впервые два дня все было нормально, но потом заметила, что верхняя губа уменьшилась почти до прежнего состояния, но при этом одна сторона стала выше другой, как будто препарата ввели больше с одной стороны. Нижнюю губу тоже укололи, и сейчас общий вид меня совсем не устраивает, выглядит неровно и неестественно. Я написала косметологу в мессенджер, приложила фото, чтобы показать проблему, она прочитала сообщение, но не ответила, при этом продолжала выкладывать сторис про свой отдых. На следующий день я ей написала ещё раз, попросила не игнорировать и вернуть деньги за некачественную работу, так как результат не соответствует тому, что обещали. Она ответила, что я устраиваю базар, что она занята, и вообще я была в КАЧЕСТВЕ МОДЕЛИ для этой процедуры. Я в шоке, потому что в чате никто не говорил, что я модель, мне 17 лет, какие тут модели, мама подписывала все бумаги на процедуру как для обычного клиента, не для демонстрации. В отзывах на её странице тоже никто не писал, что они были моделями и получили отличный результат. Ещё она предложила сделать коррекцию, но я уже точно не хочу к ней идти, боюсь, что станет ещё хуже, просто хочу удалить препарат и вернуться к своим губам. Я ей ответила, что не доверяю и буду удалять у другого мастера, эта процедура удаления тоже дорогая, поэтому снова попросила вернуть деньги за первоначальную некачественную работу. Она опять проигнорировала, хотя видела сообщение. Не знаю, что делать, так как к ней я точно не вернусь, а деньги возвращать она отказывается, ещё и обвиняет меня в чём-то. Подскажите, как быть в такой ситуации, можно ли как-то заставить её вернуть деньги по закону, если услуга оказана некачественно и есть асимметрия?
