Страховая отказала в операции собаке из-за выявления грыжи на УЗИ до начала действия договора, хотя хирург сказал, что операция не нужна – как оспорить отказ по ЗоЗПП и ГК РФ
22.04.2024 г. хирург посмотрел мою собаку и сказал, что операция не нужна, только наблюдение. Но 9 мая случился рецидив, и уже назначили операцию на 23 мая. Договор страхования я заключил 21.04., но он начал действовать с 29.04. В договоре не было прописано, что нужно было осматривать животное или указывать болезни. Страховая отказала, сославшись на то, что грыжу выявили на УЗИ 21.04., то есть до начала действия договора, поэтому это не страховой случай. Цитируют свои правила: п. 3.3.1, п. 1.6, п. 3.2, п.п. 4.1.8 и 4.4.10. Мне кажется это несправедливо, ведь первичный осмотр не выявил необходимости операции, а болезнь проявилась уже после начала договора. На какие законы можно сослаться в претензии? Может, на Закон о защите прав потребителей или ГК РФ? Помогите разобраться, правомерно ли отказали и что писать в жалобу.
