Расторжение договора ИСЖ и неполный возврат средств – что можно предпринять?
Здравствуйте! По совету моего менеджера в банке, я заключила договор индивидуального страхования жизни сроком на 5 лет, где обязалась ежегодно вносить по 100 тысяч рублей. Вскоре после подписания я передумала и позвонила менеджеру, спросив, могу ли расторгнуть договор, на что он уверенно ответил, что это возможно без потерь через 2 года. Полагаясь на его слова, я не воспользовалась правом отказа в период охлаждения, который длится обычно 14 дней, о чем узнала позже. Через 2 года я расторгла договор, но из внесенных 200 тысяч рублей страховая компания вернула мне только 91460 рублей. Когда я поинтересовалась у менеджера о причине такой суммы, он, посоветовавшись, пригласил меня на встречу и сказал, что это впервые в его практике, он не был осведомлен о последствиях досрочного расторжения, признал возможную свою вину, но заявил, что страховая больше не выплатит, предложив либо смириться, либо написать претензию. В договоре указаны условия о удержаниях при расторжении. Посоветуйте, пожалуйста, можно ли что-то сделать в этой ситуации?