Юридический вопрос по поводу блокировки сим-карты полицией без уведомления: что делать?
Купила дочери сим-карту оператора Билайн. Она пользовалась ею около года, а 2 числа её внезапно заблокировали. Позвонили в поддержку, там сказали, что блокировка по требованию полиции из Московской области, город Подольск. Мы никогда там не были и даже не слышали об этом месте. Причину оператор отказался объяснять, ссылаясь на внутренние правила. Если там действительно что-то происходит со стороны полиции в отношении нас, то почему нас не уведомили официально? Всё это выглядит как какой-то обман. Среди знакомых мнения разделились: одни советуют просто расторгнуть договор с оператором и забыть, другие — написать заявление в полицию по месту жительства с требованием разъяснений. Не знаю, как правильно поступить, ведь могут быть процессуальные нарушения, и хотелось бы понять свои права в такой ситуации. Дополнительно беспокоит, что никаких документов или предупреждений не приходило, только звонок в поддержку с непонятной информацией.