Банк заблокировал карту из-за перевода на подозрительный номер: как разблокировать, если не знаешь данных получателя и законно ли это
Служба безопасности банка заблокировала карту и доступ в личный кабинет из-за такой ситуации: ко мне на улице подошел незнакомый человек и попросил помочь — отправить по номеру телефона его знакомому деньги в размере 8000 рублей, а он мне отдаст эти деньги наличными. Я согласился, но при попытке перевести деньги перевод не проходит, и мою карту тут же блокирует банк. Я звоню в банк, выясняю, в чем дело, мне отвечают, что карту заблокировали, потому что я пытался перевести деньги на подозрительную карту. Попросили прийти в банк и подробно описать ситуацию. Я пришел и сказал, как всё было, но сотрудник службы безопасности ответил, что это неправдоподобно, и чтобы мне разблокировали карту и доступ к приложению в телефоне, нужно сообщить данные человека, которому я пытался перевести деньги. А я, к сожалению, не запомнил эти данные — они мне ни к чему, искать того человека, который на улице попросил меня перевести деньги, я естественно не намерен. Вот и получается, что без данных того человека, которому делал перевод, мне никак не разблокируют карту. В мобильное приложение мне тоже не зайти, его тоже заблокировали. Как быть в такой ситуации и законно ли так поступают в банке?