Здравствуйте, у меня проблема: коллектор начал звонить моим родным — маме, бабушке и сестре. Я слышал, что это запрещено, но они мне говорят, что имеют право. Подскажите, это вообще законно? И что мне делать, если они продолжают давить на мою семью? В договоре с банком ничего такого не было.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, могу ли я через вас узнать, нормальная ли фирма мне помогает с кредитом? Или мне просто втюхивают? Компания, которая, говорят, называется вроде как "БыстроЗайм" или как-то так, зарегистрирована в Питере, а мне звонили из номера с кодом другого города. Прислали договор на почту, но там печать какая-то мутная и название юрлица не совпадает с тем, что по ИНН. Документы я им свои отправил, теперь боюсь, что разведут. Может, у вас есть какой-то реестр или база? Подскажите, кто такие.
Добрый день, подскажите пожалуйста, может ли ИП отказать покупателю в возврате денег за бижутерию? Купил у меня цепочку, носил её 2 месяца, она потеряла вид, который его не устраивает. Он принёс её и требует вернуть деньги. Чека нет, упаковки нет, только ношеная цепочка. Угрожает жалобами в Роспотребнадзор и какие-то инстанции. Могу ли я законно отказать? По документам у нас было возвращено около 50% стоимости, но чек не сохранился. Вроде как бижутерия не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату, но ведь прошло 2 месяца и она носилась. Подскажите, есть ли у меня основания не возвращать деньги?
Здравствуйте. Оформляла кредитную карту, позвонили сказали одобрили 275 000, но за доставку просят предоплату. В договоре, который мне прислали, было написано про какие-то страховки и комиссии, ничего про доставку. Сказали, что без предоплаты карту не привезут. Это мошенники?
Добрый вечер. В одном магазине стал продаваться напиток, называется «Энерджи», и на банке написано «Без паспорта». Я прочитал состав, там вроде кофеин и небольшой процент алкоголя. Подскажите, с какого возраста его можно законно продавать? А то я хочу купить для брата, ему 16, но переживаю, что нарушу закон. И ещё — если на этикетке написано «без паспорта», это ведь не освобождает от проверки возраста? Заранее спасибо.
Подскажите пожалуйста, купили телефон бу, продавец заявил, что аккумулятор на устройстве заменен на оригинал, брали его за 50 тыс. Спустя год решила продать устройство и купить новый. Как оказалось аккумулятор не был заменен на новый оригинальный, а сделана шлейф обманка – прошивка показывала 100% заряда, но реально батарея быстро сдыхает. Удалось продать из-за этого только за 25 тыс. Техническую экспертизу не делала, но в сервисном центре сказали, что аккумулятор – подделка, даже сняли показания. Документов на замену нет, только переписка с продавцом, где он утверждал, что батарея новая оригинал. Прошёл год, могу ли я сейчас что-то взыскать? Продавец – физлицо, покупала с рук через Авито. Договора не составляли, только наличные расписка без фразы о гарантии.
В 2017 году жена взяла заём в конторе, которая уже не работает с 2018 года — вроде Домашние деньги. Она платила, даже квитанции какие-то оставались у себя. И вдруг в 2024 году стал названивать банк Русский стандарт и говорит, что долг якобы не оплачен. Мы в шоке. Как так, если банка того уже нет? Может, это вообще мошенники? Или правда? Подскажите, как отвязаться от них?
Здравствуйте, я хотела узнать, откуда у меня взялся кредитный долг и когда он был оформлен, если я всё погасила и в течение года ничего не брала, стараюсь платить своевременно. В документах, которые я нашла в приложении банка, указана дата договора, но я такой не подписывала. Сумма долга около 50 тысяч, а я уверена, что закрыла всё ещё год назад. Может быть, это ошибка или мошенничество? Помогите разобраться.
Добрый день. В середине марта я оформил подписку на 5 дней за 5 рублей. Но с тех пор каждые две недели с меня списывают 1999 рублей — я не давал на это согласия. Отменить подписку не получается, на сайт зайти не могу ни с телефона, ни с ноутбука, пишет ошибку. Подскажите, как отключить эту подписку и вернуть деньги? В договоре, который я видел при оформлении (скриншот сохранил), написано, что после 5 дней подписка не продлевается автоматически, но по факту списания идут. У меня карта Сбербанка, пробовал блокировать через банк — говорят, надо сначала отменить у сервиса, но у меня нет доступа.
