Задержка ремонта телевизора и невыполнение обязательств: куда жаловаться?
Привет! Отнёс телевизор в ремонт на рынке бытовой техники, сделали диагностику, сказали, что сломана плата, нужно менять. Назвали цену – 7 тысяч за деталь и работу, я сразу оплатил, а теперь думаю, что зря – лучше было после ремонта. Пообещали сделать на следующий день, но не вышло, объяснили, что не та деталь пришла. Заказали у другого поставщика, пообещали позвонить, когда будет готово, но тишина. На четвёртый день приехал, спросил: если не можете, верните телевизор и деньги. В ответ опять обещание, что всё исправят и позвонят, и снова никто не звонил – уже почти неделя прошла. У меня есть товарный чек с маркой телевизора, датой приёма и суммой оплаты. В администрации рынка отмазались, сказали, что сами разбирайтесь с арендатором, они не вмешиваются. На павильоне висит вывеска с данными индивидуального предпринимателя, там ИНН и ОГРН указаны. Что делать-то в такой ситуации, куда бежать? Заранее спасибо за помощь!