Могу ли я осмотреть товар при покупке техники в магазине и онлайн, и как это регулируется правами потребителей?
Я правильно понимаю, что если я покупаю технику в каком-нибудь магазине в моём городе, то до оплаты я могу её посмотреть, потрогать, проверить внешний вид и даже включить, чтобы убедиться, что всё работает? А когда заказываю через интернет, например, через один из популярных маркетплейсов, то вскрывать заводскую упаковку и проверять товар вроде как можно только после полной оплаты, потому что иначе могут не принять возврат? Или по закону о защите прав потребителей есть какая-то возможность осмотра до оплаты или быстрого возврата, если что-то не так? Например, в документах на покупку часто пишут про сроки возврата, но неясно, как это соотносится с правом на ознакомление. Добавлю, что у знакомого была ситуация, когда он купил телефон онлайн, и только после вскрытия упаковки увидел царапины, но продавец отказался принимать возврат, ссылаясь на нарушение упаковки. Это законно?