Должна ли газовая компания уведомлять о просрочке счётчика и делать перерасчёт после устранения неполадок
Газовая компания выдвинула требование об оплате потребления газа по нормативу, из-за чего вышла очень большая сумма, потому что счётчик был просрочен. Сейчас, когда все неполадки с счётчиком устранены и он работает нормально, газовая компания заявляет, что не будет пересчитывать оплату, ссылаясь на свои внутренние правила. В связи с этим хотелось бы узнать, была ли обязанность у газовой компании прислать какое-то письмо или официальное уведомление о том, что счётчик просрочен, прежде чем начислять оплату по нормативу. Также интересует, есть ли какие-то законы или нормативные акты, которые обязывают их делать перерасчёт после того, как просрочка устранена, и как вообще быть в такой ситуации, если они отказываются.