Проблема с исковым заявлением в суд по защите прав потребителей: заявление без движения и отсутствие документов
Подавали исковое заявление в суд по защите прав потребителей еще в сентябре, суд запросил дополнительные документы, мы их отправили, включая всякие бумаги типа договора, чеки и акты осмотра, вроде как все приняли, но потом никаких движений от суда не было вообще. Сейчас позвонила туда, в канцелярию, а они говорят, что заявление стоит без движения и они не видят никаких наших документов, которые мы отправляли. Что вообще дальше делать в такой ситуации? Куда можно жаловаться на это бездействие, может, в вышестоящий суд или куда-то еще?