Клиент заказал кухню, внес аванс, мы кухню изготовили в срок, объявили клиенту о готовности - а клиент пропал…
Мы занимаемся производством мебели на заказ. Клиент оформил заказ на кухню, заплатил часть суммы вперед, мы все сделали в оговоренные сроки, уведомили его о завершении работы, а он куда-то пропал... уже три месяца никак не отвечает на звонки и сообщения... при этом слышали, что он где-то ведет свой небольшой бизнес. Непонятно, как быть с юридической стороны - в нашем соглашении указано, что если оплата задерживается больше двух месяцев, мы можем разорвать договор и попытаться продать изделие (хотя сейчас это сложно, куда её пристроить). Но из-за того, что закон о защите прав потребителей часто работает против производителей, совсем запутались и не знаем, какие шаги предпринять.