Отказ в возврате денег за авиабилеты при задержке рейса и неявке на регистрацию
Добрый день! Я покупал два авиабилета через один из онлайн-сервисов, билеты были невозвратными. За пару дней до вылета мои планы поменялись, и я решил отказаться от поездки. Позвонил в службу поддержки, где мне сказали, что если рейс задержат, то возможно вернут деньги. В день вылета рейс действительно задержали на час, это видно по данным с онлайн-табло вылетов. Я не пришел на регистрацию, написал обращение, но мне отказали в возврате, объяснив это тем, что я не явился. У меня остались все переписки и подтверждения задержки. Помогите, пожалуйста, разобраться, что делать в такой ситуации и есть ли шансы вернуть деньги. Спасибо.