Отказ в возврате денег за неисправный инструмент после гарантийного ремонта: правомерен ли?
Приобрел бензопилу в одном магазине, прошло несколько дней, и при первом включении она только искрила и проработала буквально пару секунд, даже не пиля. Я отвез ее обратно, они забрали на ремонт, сказали, что срок в две недели еще не вышел. Но через месяц она все еще была в сервисе, и я решил поехать и написать заявление на возврат средств, потому что устал ждать. Сейчас звонят и утверждают, что деньги не вернут, так как я должен был сразу в первые 14 дней требовать возврата, а не соглашаться на ремонт. В заявлении я указал, что товар ненадлежащего качества и не соответствует описанию. Вопрос: имею ли я право на возврат денег в этой ситуации или магазин прав?