Как восстановить номер телефона и оформить претензию при блокировке оператором связи?
15 января 2025 года я обратилась в оператора связи "Альфа-Связь" с просьбой перенести мой номер телефона к другому оператору сотовой связи "Бета-Ком". В этот же день без моего ведома и согласия этот номер внезапно заблокировали. 22 января 2025 года оператор "Бета-Ком" направил повторное заявление о переносе номера, но "Альфа-Связь" сразу отклонила эту заявку. Когда я позвонила на горячую линию "Альфа-Связи", мне сказали, что они не видят этот номер в своей базе, не могут его восстановить, и что он якобы находится у "другого" оператора. Я обзвонила всех основных операторов сотовой связи, и все они утверждают, что номер числится у компании "Альфа-Связь". Этим номером я пользовалась более 15 лет, он был привязан к договору оказания услуг связи, и сейчас из-за блокировки у меня срываются важные сделки по работе, люди не могут до меня дозвониться, что наносит мне финансовый ущерб. Как мне восстановить номер и перенести его к другому оператору? Какие шаги нужно предпринять, чтобы правильно оформить претензию, ссылаясь на возможные нарушения правил оказания услуг связи и договорных обязательств?