Правомерен ли отказ сотрудника автоинспекции принять заявление без предварительной записи в отделении?
Здравствуйте, возникла такая ситуация: пришёл в местное отделение автоинспекции, чтобы подать заявление по поводу обжалования административного штрафа за нарушение правил дорожного движения, но инспектор на месте отказался принимать его, сославшись на то, что у них теперь обязательная предварительная запись через сайт или по телефону. Я просто зашёл в рабочее время, думал, что можно так. Вопрос: вправе ли он вообще не принимать моё заявление без этой записи? По закону, насколько я понимаю, у граждан есть право обращаться в госорганы, но тут какие-то новые правила. Может, есть какие-то приказы или регламенты, которые это регулируют? Или я могу как-то настоять на приёме, если это срочно? Просто не хочу терять время на запись, если это необязательно.