Получил запрос от налогового органа о предоставлении документов по иностранным счетам

Получил запрос от налоговой инспекции насчет документов по зарубежным счетам. Сейчас не могу получить к ним доступ, так как банк за границей и связи нет. Интересует, что делать в такой ситуации, может, надо как-то ответить или отсрочку попросить. В запросе упоминаются какие-то сроки и требования, но точно не помню.