Проблема с получением справки из реабилитационного учреждения для несовершеннолетнего учащегося перед экзаменами
Мой подросток, 16 лет, уже больше трёх месяцев проходит лечение в одном учреждении по реабилитации от зависимости от запрещённых веществ, и срок ещё не определён. Это заведение отказывается выдавать какую-либо справку, ссылаясь на то, что по внутренним правилам они не имеют права оказывать услуги лицам до 18 лет. Как быть в этой ситуации? У нас сейчас выпускной класс, приближаются экзамены, а без официального документа о нахождении на лечении могут возникнуть проблемы с допуском или учёбой. Может, стоит обратиться в органы опеки или в департамент образования, или есть какие-то законы, которые регулируют выдачу таких справок для несовершеннолетних? Подскажите, пожалуйста, что делать, чтобы не сорвать учебный процесс.