Возврат депозита за бронирование детского праздника при отмене из-за болезни
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить, чтобы вернуть депозит и забыть про это место.
22 мая я подписала договор с детским развлекательным центром на организацию праздника для детей. По договору я внесла депозит за бронирование столов: 4 стола по 7 тысяч рублей каждый, и дополнительно 3 тысячи рублей за то, что хотела начать мероприятие на час раньше обычного времени (аренда стола стоит 1 тысяча рублей в час). Вход в развлекательный центр для детей оплачивается отдельно, и в договоре есть пункты о условиях отмены, но я не помню точно, что там написано про возвраты.
28 мая меня положили в больницу. Я позвонила им 29 мая днем и сообщила о ситуации, на что мне сказали, что можно перенести бронирование на неопределенный срок. Я получила подтверждение этого в мессенджере, где написали, что всё ок.
2 июня меня выписали из больницы. 4 июня я связалась с организацией, чтобы забронировать дату на 7 июня, и мне подтвердили, что можно приехать, вроде бы без проблем.
Но 6 июня (сегодня) меня снова положили в больницу, и неизвестно, на какой срок, врачи говорят, что надо лежать.
Теперь вопрос: можно ли на основании этого договора вернуть депозит и отказаться от празднования, учитывая, что я уведомляла их заранее и есть подтверждения? Или они могут сказать, что уже закупили продукты для мероприятия и вернут только условно 10% от депозита, как иногда бывает?
Оплачивала я картой через терминал, есть чек.
Договор заключался с организацией, и я как физическое лицо заполнила свои паспортные данные, но названия фирмы не помню, вроде бы какая-то местная компания.
