Не перечисляют деньги за выполненные заказы два месяца, ссылаясь на ошибку в программе
Доброй ночи, у меня такая проблема: работаю через одно приложение для выполнения заказов, и мне уже два месяца не приходят заработанные деньги. В личном кабинете отражается задолженность, сумма накопилась приличная, почти 150 тысяч. Поддержка отвечает, что это из-за сбоя в их программе и обещают исправить, но ничего не меняется. Отправлял им письменную претензию, но ответа нет. В договоре, который я подписывал, указано, что выплаты производятся раз в неделю, а тут уже два месяца тишина. Могу ли я потребовать не только долг, но и проценты за задержку? Куда жаловаться, если они так и не заплатят? И считается ли это нарушением моих прав как исполнителя? Спасибо.