Вопрос о незаконном отключении квартиры от общедомовой домофонной сети и отсутствии уведомлений собственника
Ситуация такая. В 2016 году на общем собрании собственников многоэтажного дома приняли решение по устройству общедомовой домофонной сети, включая установку вызывных панелей на входных дверях подъездов. Какая-то компания, не указанная в документах, закупила и смонтировала всю систему за счёт средств, собранных с собственников, и сразу же взяла на себя техническое обслуживание, хотя отдельного решения о включении этой сети в состав общего имущества дома и передаче её на обслуживание этой компании собственники не принимали. Потом в 2017 году, техник от этой компании пришёл и подключил нашу квартиру к сети, поставив внутриквартирную аудио-видео панель, и я заплатил за эти работы наличными, договор на техподдержку я не подписывал и от него отказался. В 2022 году управляющая организация вынесла на повестку очередного собрания вопрос о смене компании, которая обслуживает домофонную систему, с планами по её замене, но голосование по этому вопросу не состоялось или его результаты не были утверждены. Несмотря на это, систему почему-то передали на обслуживание другой организации, которая начала её дооснащать и предлагать собственникам новую услугу типа 'Умный домофон', чтобы открывать дверь с телефона. У нас в квартире всё это время работало старое проводное подключение, сделанное первой компанией. В августе 2025 года мы вдруг обнаружили, что звонки от вызывной панели на двери подъезда к нам не поступают, и я обратился с письменным заявлением в управляющую организацию, но меня перенаправили к новой обслуживающей компании. Я направил им претензию, указав на незаконное отключение и требуя восстановить подключение, а они прислали ответ, что услуга 'Домофон' предоставляется только при наличии договора на обслуживание, и то, что у нас работало подключение после передачи системы, было просто технической ошибкой с их стороны. Никаких бумаг или сообщений о том, что нашу квартиру отключат от домофонной сети, нам никто не присылал, даже устно не предупреждали. Вопрос: насколько законны такие действия этой новой компании, и есть ли у нас шансы добиться восстановления подключения через суд, учитывая, что мы собственники и платили за первоначальное подключение?