Привет, банк заблокировал мне счет из-за того, что туда пришли деньги с какого-то онлайн-казино, я даже не в курсе было, что так нельзя. Хотел бы узнать, что мне за это может грозить по закону? И главное, какую причину я могу назвать, чтобы счет разблокировали? Может, нужно что-то объяснить или предоставить, но я не знаю точно.
Здравствуйте! У меня есть счет в крупном банке в Российской Федерации, и я решил рефинансировать долг через карту другого банка. После рефинансирования от меня потребовали закрыть первоначальную карту и счет, но в мобильном приложении банка это невозможно сделать – можно только заблокировать карту, а для закрытия лицевого счета нужно личное присутствие в отделении. Я переехал в Казахстан и в данный момент не могу вернуться в РФ. Связавшись с техподдержкой, я выяснил, что могу оформить доверенность на, например, сестру, и она сможет прийти и закрыть счет. Но мне непонятно, как этот процесс организовать юридически правильно из Казахстана удаленно. Я не понимаю, какие у меня сейчас есть варианты и что можно в этой ситуации сделать. Какие есть пути решения моей проблемы – могу ли я сделать доверенность в Казахстане и отправить в РФ (будет ли она легитимной и признанной банком) или надо как-то по-другому, например, через консульские услуги или нотариальное заверение? У меня есть доступ к электронной подписи и паспорт без биометрических данных, но я не уверен, достаточно ли этого для оформления документов на расстоянии.
Хочу узнать про возмещение ущерба от банка. Обычно я делаю переводы редко больше 20000 рублей, и то это между своими счетами. Но из-за обмана каких-то мошенников, которые звонили и говорили срочно переводить деньги, я совершила два перевода на суммы около 150000 рублей на разные счета. Поняла поздно, что это развод, заявление в полицию написала сразу. Банк почему-то не остановил ни один перевод, хотя я звонила им. Из документов видно, что переводы были сделаны в течение дня, и суммы крупные. Могу ли я теперь подать заявление о возмещении ущерба?
Добрый день. У меня ребёнок в течение нескольких лет получал денежные выплаты за успехи во Всероссийской олимпиаде школьников, которые зачислялись на счёт, открытый по свидетельству о рождению, так как ему не было 14 лет. Сейчас ему исполнилось 15, и он хочет снять эти деньги или перевести их на другой вклад, но банк отказывает, требуя разрешение от органов опеки. Они утверждают, что выплаты классифицируются как 'прочие переводы' от некоего ведомства, а не как доход ребёнка, хотя по закону ст. 26 ГК РФ несовершеннолетние с 14 лет могут самостоятельно распоряжаться своими доходами, включая заработок от интеллектуальной деятельности. Есть информация, что выплаты подтверждаются официальными списками победителей, но банк игнорирует это и настаивает на обращении в опеку. Это явно нарушает права моего ребёнка, ведь если бы деньги поступили после 14 лет, он мог бы ими свободно пользоваться. Подскажите, пожалуйста, куда и как мне можно обратиться, чтобы решить эту ситуацию и защитить его интересы? Может, в прокуратуру или суд?
У меня ипотека на квартиру, это моё единственное жильё, ещё есть потребительские кредиты и кредитные карты в одном банке. С финансами туго. Ипотеку сейчас выплачиваю по графику, но раньше были просрочки по ней. По другим кредитам не могу платить, сумма долга большая, просрочка уже несколько месяцев. Банк угрожает забрать квартиру из-за неуплаты по потребкредитам, присылает какие-то бумаги с требованиями. Насколько это законно? И как мне противостоять этому, что делать?
Добрый вечер, ситуация такая. У моего супруга ИП, у нас небольшой бизнес в сфере общепита. По решению суда, ему заблокировали счет из-за долга, пока не выплатим всю сумму. Мы решили временно делать переводы на мою карту, то есть покупатели переводили деньги мне, чеки все пробивались через онлайн-кассу, налоги уплачиваются супругом, а не мной, мы на патенте. Теперь мою карту заблокировали по статье 115 Федерального закона, говорят, нужны документы. Что делать? Есть ли у кого совет, какие бумаги предоставить, может, выписки или что-то еще?
Здравствуйте. В банке по доверенности пыталась снять деньги со счета бабушки, куда переводят субсидии на коммуналку. Деньги не трогала больше года, а когда пришла, сказали, что паспорт вдруг недействителен! Оказалось, на госуслугах в фамилии указано «ё», а в паспорте «е». Раньше такого не замечали. Писала в МВД, оттуда позвонили из паспортного, настаивают менять паспорт! Бабушке за 80, инвалид, постоянно плохо себя чувствует, а тут такие сложности. У нее есть все бумаги: удостоверение ветерана, пенсионное, справка об инвалидности, СНИЛС, везде везде буква «е». Паспорт выдан в конце 90-х, и никогда проблем не было. Что теперь делать? На какие законы можно сослаться, например, про паспорта или банковские операции? Нужно ли менять паспорт? Или в банке написать заявление, упомянув законы, чтобы выдали деньги? А может, в паспортном столе требовать исправить запись, если это реально?
Здравствуйте. Моя мать, пенсионерка 75 лет, пошла в крупный банк в Москве открыть вклад. У нее была большая сумма накоплений. Менеджер банка ее обманул, сказав, что это обычный вклад с высокими процентами и защитой государства, можно забрать через полтора года. Из-за проблем со зрением она не разглядела документы, которые подписывала, и не поняла, что это инвестиции в ценные бумаги через какую-то компанию. В бумагах написано, что деньги вложены без страхования, забрать можно только через 4 года или раньше, но с огромными штрафами, и сейчас сумма уже меньше, чем была. Прошёл год, никаких процентов не начислено, а если пытаться забрать, то не выходит даже свою сумму вернуть. Посоветуйте, как быть, можно ли как-то вернуть деньги через суд или жалобы, и стоит ли ждать эти 4 года в надежде на что-то.
С меня списали деньги за кредит, который я уже давно погасил и закрыл! Это аж с 2014 года, прошло столько лет! Имеют ли они право так делать? Никаких уведомлений, писем или звонков не было, просто взяли и спиали с моего счета! Звоню в эту организацию, что подала на меня в суд, а они там начинают хамить и грубить, вообще не хотят разговаривать нормально! Что делать в такой ситуации, куда жаловаться?