Помощь в составлении претензии КПК по возврату денег после окончания кредитного договора: сроки, документы, порядок действий
Привет, нужна помощь с претензией в кредитный потребительский кооператив по возврату денег. Я там брал кредит, договор был на год, закончился уже, а они до сих пор не отдают остаток. В договоре написано, что после окончания кооператив должен вернуть средства в течение 10 рабочих дней, но прошло уже больше месяца, и тишина. Позвонил туда, сказали ждать, но ничего не происходит. Сколько там осталось - по моим подсчётам около 30000 рублей, но точную сумму не помню, в выписках было указано. Подскажите, как правильно написать претензию, чтобы её приняли, какие бумаги нужно приложить (может, копию договора или что ещё), и куда лучше отправить - напрямую в кооператив или ещё куда? А то не хочу, чтобы затянули или проигнорили. Заранее спасибо!