Незаконное списание 1880 рублей с карты: как вернуть деньги без оснований?
У меня с банковской карты списали 1880 рублей без моего согласия, а я ничем не пользовалась, никаких покупок не делала. Деньги просто ушли, в выписке по счету нет никаких пояснений, типо какого-то платежа или услуги. Обращался в банк, они говорят, что это могла быть ошибка системы или автоплатеж, но отказываются возвращать, требуют какие-то бумаги. Что делать, чтобы вернуть эти деньги? Куда можно пожаловаться, если банк не помогает? Может, есть какие-то законы, которые защищают в таких случаях? Помогите советом, как действовать дальше, что за документы собирать и куда обращаться.