Здравствуйте! У меня есть ипотека в банке и еще несколько кредитов, я потерял работу, поэтому не могу платить по кредитам, хотя ипотеку вношу регулярно. Кредиты были взяты на разные нужды, суммы значительные, банки уже напоминают о долгах. Сейчас я снова трудоустроен, но финансово тяжело. Интересует, может ли это привести к тому, что я потеряю квартиру, и что делать в такой ситуации.
У меня была ситуация: банк наложил арест на мой вклад где-то в начале декабря из-за долга по исполнительному производству. Я этот долг полностью погасил, и судебные приставы выдали постановление об окончании исполнительного производства и постановление о снятии ареста в середине декабря. В других банках арест снялся сам собой, а в этом банке до сих пор висит. Когда я спросил в банке, почему арест не снимают, они объяснили, что для этого нужно предоставить оригинал постановления о снятии ареста, а также какое-то поручение от пристава, которое подтверждает, что я могу принести это постановление в банк. Банк сказал, что принимают документы только если их принесет сам пристав, или по почте, или если я принесу с этим поручением. Но когда я обратился к приставам за таким поручением, они удивились и сказали, что никогда не выдают подобных бумаг, потому что по закону они сами должны направлять документы банку. Насколько это требование банка правомерно? И если оно нужно, как можно заставить приставов выдать это поручение, или что делать в такой ситуации? По-моему, это нарушает процедуру, но банк стоит на своем.
Мы сейчас занимаемся оформлением ипотечного кредита с привлечением средств материнского капитала для покупки вторичного жилья – это участок земли с жилым домом в Подмосковье. При подаче документов через банковскую онлайн-систему нам указали, что якобы отсутствует отчет об оценке этой недвижимости. В отчете должны быть данные о рыночной стоимости участка и дома, проведенные аккредитованным оценщиком, включая описание характеристик объекта. Возник вопрос: обязательно ли оформлять этот отчет по закону, или можно как-то обойтись без него, особенно учитывая, что это вторичное жилье и есть риски с проверкой стоимости?
Я хотела менять номер тел, но старый потеряла, и теперь не могу войти в систему банка, где у меня есть кредит. Раньше для входа использовался SMS-код с того номера, а его нет. У меня есть паспорт и копия кредитного договора, но не понимаю, куда обращаться. Что мне делать по закону, обязан ли банк помочь восстановить доступ? Может, нужно писать заявление или идти в отделение, но я боюсь, что данные утеряны.
Добрый день! Банк заблокировал все мои счета по 115-ФЗ после того, как мне пришло 50000 рублей по системе быстрых платежей с одного веб-сайта азартных игр. Я ходил в банк, все честно рассказал, написал две объяснительные откуда средства, предоставлял разные доказательства, типа выписок из системы, где видно детали операций и что деньги легальные. Еще письменно пообещал, что больше так не буду, в общем всеми силами доказывал, что это не отмывание денег и все такое. Но банк в ответ одно и то же говорит, не разблокирует. Ситуация усугубляется тем, что у меня в этом же банке есть кредит под залог имущества, который надо ежемесячно выплачивать, а также накопительный счет с моими средствами, которые к азартным играм не имеют отношения, но я теперь не могу их снять.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, законно ли банку взимать комиссию 3000 рублей за закрытие счета, хоть это и прописано в договоре? Я, например, хочу закрыть счет из-за того, что перестал им пользоваться, и банк настаивает на оплате, а в договоре есть пункт про эту комиссию. Но я слышал, что по закону о защите прав потребителей такие платежи могут быть необоснованными, особенно если услуга не оказывалась. Что делать в такой ситуации?
Привет, у меня заблокировали карту банка по статье 115-ФЗ, говорят, что подозревают в отмывании денег. Я раньше переводил деньги на сайты с азартными играми в интернете, и теперь не могу пользоваться счетом. Что нужно делать в такой ситуации? Банк требует объяснений по операциям, а я не знаю, куда обращаться и какие документы собирать.
Банк начислил две комиссии по 150 тысяч рублей за не выполнение оборота по кредитной карте? Подскажите, пожалуйста, можно ли это обжаловать, писал в службу поддержки, на встречу не идут. Несколько месяцев назад была путаница с балансом, думал, что на карте ноль, но в поддержке ответили, что перепутал с другой кредиткой, потом уехал в отпуск и всё забылось. Месяц писал в службу поддержки, безрезультатно. Вся коммуникация велась по телефону, сохранил примерные даты и суть разговоров. Часто ли банк идет на встречу в таких случаях? Приходится ли обращаться в суд, и суд обычно на встречу идет? В выписках по карте указано, что комиссия начислена за несоблюдение условий оборота, но в договоре это прописано неясно.
Добрый день. Я хочу купить машину, она сейчас в кредите и залоге у банка, остаток по кредиту где-то 1,5 млн рублей. В документах на авто указано, что это седан 2018 года, пробег около 70 000 км, VIN-номер есть, и в истории нет серьезных аварий. Возможно ли в такой ситуации вообще совершить сделку, подписать договор купли-продажи, и потом поставить авто на учет? Какие дополнительные бумаги нужны от продавца, кроме обычных? И как мне обезопасить себя, чтобы все оформить официально и про этом не было потом проблем с банком или бывшим хозяином? Хочется понять, нужно ли брать какие-то справки от банка о том, что залог снят, или что-то еще.
