Кража сумки с банковскими картами и несанкционированная оплата на 2000 рублей в магазине без разрешения
Привет, вот такая беда приключилась: у меня украли сумку, а в ней были все мои банковские карты. Потом, через некоторое время, я увидел в выписке, что с одной карты списали деньги в каком-то магазине, примерно 2000 рублей, но я точно не давал никому разрешения на это. Сразу же позвонил в банк, карты заблокировал, и заявление в полицию написал, но банк отмазывается, говорит, раз оплата прошла с ПИН-кодом, то они не при чём. А я свой ПИН никому не говорил, мог где-то подглядеть, когда воровали сумку. Что теперь делать? Как заставить банк вернуть деньги, или может магазин отвечать должен? Какие бумаги ещё собрать, чтобы доказать свою правоту?