Блокировка банковской карты после 1,5 месяцев: отказ в разблокировке и проблемы с обращением в поддержку
Здравствуйте, у меня большая беда с банковской картой. Примерно полтора месяца назад мою карту, которую я использовала через один из интернет-сервисов, внезапно заблокировали. С тех пор никак не могу её разблокировать. В чат поддержки этого сервиса я не могу написать — он постоянно выдает ошибки или просто не отвечает. Когда звоню по указанным телефонам, мне говорят, что нужно обязательно писать в чат, а иначе ничего не сделать. Я мать-одиночка, у меня двое маленьких детей, и из-за этой блокировки мы остались практически без денег на жизнь — карта была для всех покупок и оплаты коммунальных услуг. Никаких объяснений, почему заблокировали, не дали, просто сказали, что так надо. Что мне делать в такой ситуации? Куда можно пожаловаться или обратиться за помощью, чтобы восстановить доступ к средствам и защитить свои права?